Câu hỏi thường gặp
Bước 1: Tư vấn:
– Khách hàng có nhu cầu mua phần mềm sử dụng công cụ chat tại website hoặc gọi hotline: 086 201 8966
– Bộ phận bán hàng tiếp nhận thông tin
– Tư vấn sản phẩm phần mềm phù hợp với công việc kinh doanh của khách hàng
– Cài demo dùng thử nếu khách hàng có nhu cầu
Bước 2: Triển khai:
- Đối với các khách hàng mua sản phẩm online:
.Tiến hành cài đặt online
.Hướng dẫn sử dụng miễn phí qua điện thoại và phần mềm Ultraview
- Khách hàng có nhu cầu cài đặt và hỗ trợ tận nơi:
.MEDi gửi lịch triển khai đến khách hàng để sắp xếp nhân sự, đồng thời kỹ thuật viên sẽ đến trực tiếp cài đặt và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng.
Bước 3: Thanh toán:
Bước 4: Lưu thông tin khách hàng để hỗ trợ.
MEDi có thể cài trên nhiều thiết bị, đăng nhập đồng thời nhiều loại tài khoản và không giới hạn số lượng các tài khoản. Vì thế người sử dụng có thể dùng MEDi tại các địa điểm khác nhau
Bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ qua email, đào tạo trực tuyến qua phần mềm Ultraview/ Team Viewer hoặc gọi điện trực tiếp
Tùy thuộc vào qui mô phòng khám và nhu cầu của khách hàng. Nhân viên bán hàng của MEDi sẽ khảo sát và tư vấn để đưa ra giải pháp phù hợp cho việc quản lý phòng khám hiệu quả.
Có, thời gian dùng thử phần mềm MEDi từ 7-14 ngày. Để đăng ký dùng thử, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi tại trang https://phanmemmedi.com/lien-he hoặc gọi theo số hotline 086 201 8966 hay gửi email tới sales@medring.co.jp
Không. Dữ liệu lưu trên cloud nên sẽ không lưu vào máy tính cá nhân
Không, vì Dữ liệu lưu trên cloud
- Dữ liệu căn bản sẽ không bị mất - Người dùng ghi dữ liệu vào biểu mẫu giấy, khi có điện
- nhập lại thì có thể phải điều chỉnh thời gian hệ thống cho phù hợp để các sổ sách và hồ sơ EMR trên hệ thống sẽ ghi nhận đúng.
Khi sử dụng MEDi trên máy tính Macbook, khách hàng nên sử dụng trên trình duyệt Chrome và Cốc Cốc, không nên sử dụng trên trình duyệt Safari
Không, MEDi là phần mềm hỗ trợ nhân viên y tế quản lý phòng khám. Bệnh nhân liên hệ với phòng khám và nhân viên của phòng khám sẽ đặt lịch hẹn cho bệnh nhân trên MEDi. Khi đến khám, bệnh nhân có thể lựa chọn bác sỹ khám và báo cho lễ tân.
Dữ liệu được đồng bộ trên tất cả các thiết bị như điện thoại, máy tính bảng, laptop hay PC. Tuy nhiên, để sử dụng thuận tiện nhất, MEDi nên được vận hành trên máy tính (laptop hoặc PC)
Không. MEDi tập trung hỗ trợ các nhân viên y tế quản lý phòng khám, hồ sơ bệnh án điện tử của khách hàng. Nhân viên phòng khám có thể chăm sóc khách hàng qua các kênh online khác của phòng khám
MEDi hỗ trợ xuất các loại báo cáo dưới dạng file Excel như Danh sách hẹn khám, danh sách khám bệnh, báo cáo doanh thu, báo cáo kết quả cận lâm sàng...
MEDi có đầy đủ các chức năng để quản lý phòng khám hiệu quả:
- Quản lý đón tiếp bệnh nhân -Quản lý thăm khám bệnh nhân
- Quản lý xét nghiệm
- Quản lý chẩn đoán hình ảnh và thăm dò chức năng
- Quản lý thanh toán và thu tiền
- Quản lý danh mục dùng chung
- Quản lý các loại bảng giá trong hoạt động khám chữa bệnh
- Quản lý các báo cáo
Có. Phần mềm MEDi hỗ trợ nhập trực tiếp hoặc đính kèm kết quả xét nghiệm và chẩn đoán hình ảnh
Không. MEDi sử dụng phông chữ và cỡ chữ mặc định. Nếu bạn nhập thông tin từ bên ngoài và phần mềm, thì các thông tin sẽ được chuyển sang định dạng mặc định.
Có. MEDi hỗ trợ đầy đủ để bác sỹ có thể xem chi tiết các lần khám trước của bệnh nhân. MEDi còn cho phép xem kết quả xét nghiệm dạng biểu đồ để so sánh hiệu quả điều trị.
MEDi được thiết kế để phục vụ cho các phòng khám vừa và nhỏ, bao gồm: phòng khám đa khoa, phòng khám chuyên khoa như Nội, Ngoại, Sản, Nhi, Tai mũi họng, Răng hàm mặt, Da liễu...