Sự phát triển của nền y tế kéo theo nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao, đặc biệt là đối với trẻ em. Tuy nhiên, bên cạnh những thành tựu, các chủ phòng khám Nhi thường gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý hiệu quả do số lượng bệnh nhân đông, quy trình thủ công tốn kém, thiếu hụt dữ liệu và khó khăn trong việc thu hút khách hàng. Nhận thức được những thách thức này, bài viết sẽ cùng bạn đi sâu vào tìm hiểu các giải pháp toàn diện để nâng tầm quản lý phòng khám Nhi trong thời đại 4.0, giải quyết khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi.
Khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi
Quản lý phòng khám Nhi không đơn giản chỉ là việc khám chữa bệnh cho trẻ em, mà còn bao gồm nhiều hoạt động phức tạp khác nhau, đòi hỏi sự chuyên nghiệp và bài bản. Một số khó khăn thường gặp khi quản lý phòng khám phải kể đến như:
Dễ thất thoát dữ liệu
- Hồ sơ bệnh án, thông tin bệnh nhân được lưu trữ thủ công trên giấy tờ, dễ bị thất lạc, hư hỏng hoặc sai sót.
- Khó khăn trong việc tra cứu, theo dõi hồ sơ bệnh án của bệnh nhân.
- Nguy cơ tiềm ẩn về đánh cắp thông tin cá nhân của bệnh nhân.
Khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi: Bệnh nhân chờ đợi lâu khi thăm khám
- Quy trình tiếp nhận bệnh nhân thủ công, thiếu khoa học dẫn đến tình trạng chờ đợi lâu, gây phiền lòng cho bệnh nhân.
- Quản lý lịch hẹn khám chưa hiệu quả, dẫn đến tình trạng chồng chéo lịch, bệnh nhân đến muộn hoặc bác sĩ quá tải.
- Hệ thống phân luồng bệnh nhân chưa hợp lý, dẫn đến tình trạng ùn tắc tại một số khâu.
Quy trình khám bệnh phức tạp
- Thiếu quy trình khám bệnh chuẩn hóa, dẫn đến tình trạng lộn xộn, mất thời gian và gây khó khăn cho cả bệnh nhân và bác sĩ.
- Quá nhiều thủ tục hành chính cần thiết, khiến bệnh nhân cảm thấy phiền hà và tốn thời gian.
- Việc tích hợp dữ liệu giữa các khoa, phòng ban chưa hiệu quả, dẫn đến việc yêu cầu bệnh nhân cung cấp nhiều lần thông tin trùng lặp.
Khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi: Không quản lý được kho thuốc
- Việc quản lý kho thuốc thủ công bằng sổ tay hoặc phần mềm đơn giản, thiếu chuyên dụng dẫn đến tình trạng thiếu hụt thuốc, thuốc hết hạn sử dụng, hoặc tồn kho quá nhiều.
- Khó khăn trong việc theo dõi nguồn gốc xuất xứ, hạn sử dụng của thuốc.
- Nguy cơ thất thoát thuốc do quản lý lỏng lẻo.
Khó khăn trong quản lý báo cáo
- Việc thống kê, lập báo cáo thủ công tốn nhiều thời gian và công sức, dễ xảy ra sai sót.
- Khó khăn trong việc phân tích dữ liệu để đưa ra các quyết định chính xác.
- Thiếu các báo cáo chuyên sâu, chi tiết để phục vụ cho công tác quản lý và ra quyết định.
Khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi: Sử dụng phần mềm quản lý không đồng nhất
- Mỗi khoa, phòng ban sử dụng phần mềm quản lý riêng lẻ, không tương thích với nhau, dẫn đến tình trạng dữ liệu không đồng nhất, khó khăn trong việc tra cứu và tổng hợp thông tin.
- Việc cập nhật dữ liệu thủ công tốn nhiều thời gian và công sức, dễ xảy ra sai sót.
- Chi phí đầu tư và bảo trì hệ thống phần mềm cao.
Ngoài ra, các phòng khám Nhi còn có thể gặp phải một số khó khăn khác như:
- Khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân viên y tế có trình độ cao.
- Áp lực cạnh tranh ngày càng cao từ các phòng khám khác.
- Quy định về bảo hiểm y tế và thanh toán chi phí khám chữa bệnh thay đổi liên tục.
Xem thêm: Phần mềm quản lý phòng khám Nhi chất lượng Nhật Bản
Giải quyết triệt để mọi khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi với phần mềm quản lý phòng khám MEDi
Hiểu được những khó khăn trên, phần mềm quản lý phòng khám MEDi được nghiên cứu dựa trên tình hình thực tiễn phòng khám tại Việt Nam giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa hoạt động quản lý cho phòng khám Nhi.
Phòng tránh gian lận, thất thoát
Phần mềm quản lý phòng khám MEDi tối ưu hóa quản lý phòng khám nhờ hệ thống phân chia module chuyên biệt theo chức năng, nhiệm vụ của từng nhân viên. Nhờ vậy, người quản lý có thể dễ dàng giám sát công việc của từng cá nhân một cách trực tiếp và liên tục, mọi lúc mọi nơi. Việc theo dõi chặt chẽ này giúp giảm thiểu tối đa rủi ro gian lận, thất thoát, nâng cao hiệu quả hoạt động và minh bạch trong quản lý tài chính cho phòng khám.
Người bệnh chủ động đặt lịch hẹn qua mã Qr code
MEDi cho phép người bệnh chủ động đặt lịch mọi lúc mọi nơi thông qua mã Qr code, lễ tân gọi điện xác nhận và sắp xếp lịch hẹn phù hợp. Ưu điểm của việc đặt lịch hẹn qua mã QR code:
- Thuận tiện: Bệnh nhân có thể đặt lịch mọi lúc mọi nơi, chỉ cần có smartphone có kết nối internet.
- Nhanh chóng: Hệ thống xử lý đặt lịch tự động giúp bệnh nhân nhận được lịch hẹn nhanh chóng.
- Giảm thiểu sai sót: Việc đặt lịch qua mã QR code giúp hạn chế sai sót do nghe nhầm, ghi chép sai thông tin.
- Chủ động: Bệnh nhân có thể lựa chọn khung giờ khám phù hợp với bản thân.
Đơn giản hóa quy trình giải quyết khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi hàng đầu của nhà quản lý
MEDi mang đến giải pháp đơn giản hóa quy trình quản lý, giúp bạn loại bỏ hoàn toàn những thủ tục hành chính, tốn thời gian. Nhờ hệ thống đồng bộ thông tin thông minh, mọi hoạt động trong phòng khám được kết nối liền mạch, từ khâu tiếp nhận bệnh nhân, khám chữa bệnh, xét nghiệm đến thanh toán và theo dõi tình trạng sức khỏe,… giúp loại bỏ việc nhập liệu thủ công, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.
Mọi thông tin về bệnh nhân được lưu trữ tập trung trên hệ thống, giúp bạn dễ dàng tra cứu, theo dõi và cập nhật tình trạng sức khỏe của từng bệnh nhân một cách nhanh chóng và chính xác.
Đầy đủ tính năng cho phòng khám & nhà thuốc
MEDi là giải pháp 4.0 toàn diện tích hợp quản lý phòng khám và kho thuốc. Chỉ cần một phần mềm duy nhất từ khâu đón tiếp bệnh nhân đến quản lý kho thuốc và theo dõi liệu trình điều trị.
- Quản lý hồ sơ bệnh án điện tử: Lưu trữ an toàn, bảo mật, dễ dàng tra cứu và cập nhật thông tin bệnh nhân.
- Lên lịch khám khoa học: Hỗ trợ đặt lịch hẹn trực tuyến, tự động sắp xếp lịch khám hợp lý, giảm thiểu tình trạng chờ đợi lâu.
- Quản lý kho thuốc hiệu quả: Theo dõi số lượng thuốc tồn kho, hạn sử dụng, tự động cảnh báo khi cần nhập kho, đảm bảo nguồn cung thuốc đầy đủ và chính xác.
- Hỗ trợ kê đơn thuốc: Cung cấp kho dữ liệu thuốc, tương tác thuốc, liều lượng,… giúp bác sĩ kê đơn nhanh chóng và chính xác.
- Quản lý bán thuốc: Bán thuốc nhanh chóng, chính xác, theo dõi doanh thu, lợi nhuận hiệu quả.
- Quản lý liệu trình điều trị: Theo dõi tiến độ điều trị của từng bệnh nhân, nhắc nhở bệnh nhân uống thuốc đúng giờ.
- Báo cáo thống kê chi tiết: Cung cấp báo cáo chi tiết về hoạt động khám chữa bệnh, tài chính, giúp bạn nắm bắt tình hình và đưa ra quyết định đúng đắn.
Video demo phần mềm quản lý phòng khám MEDi
Quản trị từ xa mọi lúc, mọi nơi giúp chủ phòng khám giải quyết một phần khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi
Với MEDi, việc quản lý phòng khám trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Nhờ ứng dụng điện toán đám mây tiên tiến, bạn có thể truy cập và quản lý mọi hoạt động của phòng khám mọi lúc mọi nơi, chỉ cần có kết nối internet. Ngoài ra MEDi được chủ phòng khám đánh giá cao:
- Dễ dàng cài đặt: MEDi không yêu cầu cài đặt phức tạp, chỉ cần có internet là bạn có thể sử dụng ngay.
- Tiết kiệm chi phí: Không cần đầu tư vào máy chủ, cơ sở hạ tầng IT tốn kém.
- Bảo mật dữ liệu: Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên hệ thống điện toán đám mây uy tín, đảm bảo tính bảo mật và riêng tư.
- Chia sẻ dữ liệu dễ dàng: Dễ dàng chia sẻ dữ liệu với các bác sĩ, nhân viên khác trong phòng khám để nâng cao hiệu quả làm việc.
Với MEDi, mọi khó khăn khi quản lý phòng khám Nhi được giải quyết nhanh chóng, triệt để với GIÁ CỰC ƯU ĐÃI DÀNH CHO 10 PHÒNG KHÁM ĐẦU TIÊN: 300.000 vnđ/tháng.
Quản lý phòng khám Nhi khoa hiệu quả đòi hỏi sự kiên trì và nỗ lực vượt qua nhiều thách thức. Do đó chủ phòng khám cần lựa chọn phần mềm quản lý phù hợp để giúp giải quyết khó khăn và nâng cao hiệu quả quản lý.