Sự bùng nổ của công nghệ thông tin trong những năm gần đây đã tác động mạnh mẽ đến mọi khía cạnh của đời sống, trong đó có lĩnh vực y tế. Việc ứng dụng các giải pháp công nghệ vào hoạt động khám chữa bệnh đã mang lại nhiều lợi ích cho cả người bệnh và cơ sở y tế. Một trong những ứng dụng nổi bật nhất là hệ thống đăng ký khám bệnh online.
Lợi ích của đăng ký khám bệnh online
Hệ thống đăng ký khám bệnh online ngày càng phổ biến bởi những lợi ích thiết thực mà nó mang lại dành cho khách hàng và nhân viên y tế, đơn giản hóa quy trình khám chữa bệnh, nâng cao chất lượng dịch vụ và hướng đến sự hài lòng của khách hàng.
- Tiết kiệm thời gian cho khách hàng: Thay vì phải đến phòng khám và xếp hàng chờ đợi, bệnh nhân có thể dễ dàng đăng ký lịch khám online thông qua website hoặc ứng dụng của phòng khám. Điều này giúp tiết kiệm thời gian di chuyển và chờ đợi, đặc biệt hữu ích cho những người bận rộn hoặc ở xa.
- Giảm tải cho phòng khám: Việc đăng ký khám online giúp phòng khám phân bố lịch khám hợp lý, tránh tình trạng quá tải cục bộ. Nhờ đó, bệnh nhân được khám chữa bệnh nhanh chóng và hiệu quả hơn.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ: Nhờ có hệ thống đăng ký khám online, phòng khám có thể quản lý thông tin bệnh nhân một cách hiệu quả, từ đó đưa ra những phương án điều trị phù hợp hơn. Ngoài ra, việc đăng ký online cũng giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình tiếp nhận bệnh nhân.
- Tăng sự tiện lợi: Bệnh nhân có thể dễ dàng theo dõi lịch sử khám chữa bệnh, đặt lịch tái khám, tra cứu kết quả xét nghiệm… thông qua hệ thống đăng ký online. Điều này giúp bệnh nhân chủ động quản lý sức khỏe của bản thân một cách tốt hơn.
Cách thức đăng ký khám bệnh online
Hiện nay, có nhiều phòng khám áp dụng hệ thống đăng ký khám bệnh online với đa dạng hình thức như:
- Đăng ký qua website: Bệnh nhân truy cập website của phòng khám, lựa chọn chuyên khoa, bác sĩ và thời gian khám phù hợp, sau đó điền thông tin cá nhân và hoàn tất đăng ký.
- Đăng ký qua ứng dụng: Phòng khám có thể phát triển ứng dụng riêng để bệnh nhân đăng ký khám online. Ứng dụng này thường cung cấp nhiều tính năng tiện lợi như đặt lịch khám, tra cứu thông tin bác sĩ, theo dõi lịch sử khám chữa bệnh…
- Đăng ký qua tổng đài điện thoại: Bệnh nhân gọi điện đến tổng đài của phòng khám, cung cấp thông tin cá nhân và yêu cầu đăng ký khám.
- Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám: Một số phòng khám sử dụng phần mềm quản lý phòng khám có tích hợp chức năng đăng ký khám bệnh online. Cho phép bệnh nhân đặt lịch khám trực tiếp trên phần mềm. Tiết kiệm thời gian và công sức cho cả nhân viên phòng khám và bệnh nhân.
Đặt lịch khám dễ dàng bằng mã Qr code cùng MEDi
Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hoạt động phòng khám, MEDi – phần mềm quản lý phòng khám hàng đầu, chính thức ra mắt tính năng đặt lịch hẹn khám online bằng QR code hoàn toàn miễn phí. Tính năng này giúp đơn giản hóa quy trình đặt lịch hẹn, tiết kiệm thời gian cho cả khách hàng và nhân viên phòng khám, đồng thời nâng cao độ hài lòng của khách hàng.
MEDi cung cấp QR code riêng cho từng phòng khám, cho phép sử dụng QR code tại bất kỳ đâu. Sau khi nhận được thông tin đăng ký của khách hàng, lễ tân có thể dễ dàng sắp xếp các ca khám, chủ động liên hệ với khách hàng để xác nhận và nhắc lịch hẹn.
Chỉ cần quét QR code trên thiết bị điện thoại, người bệnh có thể truy cập biểu mẫu và nhập các thông tin đăng ký để đặt lịch hẹn khám ngay lập tức mà không cần trực tiếp đến phòng khám. Với tính năng này của MEDi mang đến tiện ích chủ phòng khám và khách hàng:
- Tiện lợi cho khách hàng: Khách hàng có thể đặt lịch hẹn khám mọi lúc mọi nơi, không cần gọi điện thoại hay đến trực tiếp phòng khám.
- Giảm thời gian chờ đợi: Việc đặt lịch hẹn trước giúp phòng khám sắp xếp lịch khám hợp lý, hạn chế tình trạng chờ đợi lâu cho khách hàng.
- Nâng cao độ hài lòng khách hàng: Khách hàng sẽ cảm thấy hài lòng hơn khi được trải nghiệm dịch vụ đặt lịch hẹn đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi.
Xem chi tiết hướng dẫn đặt lịch hẹn khám bằng mã qr code TẠI ĐÂY
TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ PHẦN MỀM TẠI
